Les médias sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube permettent également aux entreprises d'annoncer des événements, ventes et promotions et obtenir un feedback instantané de mécènes, comme les commerçants à Lodi, en Californie, ont découvert.

Les marchands tels que Larrazolo utilisez Facebook, Twitter, YouTube et autres points de vente en ligne de se connecter avec les clients, établir des relations et économiser de l'argent. Les sites permettent également aux entreprises d'annoncer des événements, ventes et promotions et obtenir un feedback instantané de mécènes.

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