Некоторые видят в социальных средств массовой информации, таких как щебетать, как сложные платформы маркетинга, предназначенное только для Кока-кола и Proctor & Gamble о мире. Для многих малых предприятий, не маркетингового бюджета, которые пытаются выжить в трудных экономики, Twitter стал их единственным маркетинговой стратегии.

Владельцы малого бизнеса по всему миру открывают для себя преимущества использования щебетать, чтобы говорить с клиентами так же, как они будут лично. Малые предприятия часто получают половину их бизнеса из уст в уста, так что щебетать действует как идеальный цифровой уст в уста маркетинговым инструментом. На самом деле, некоторые владельцы бизнеса найти его легче настроить и поддерживать щебетать счета, чем бизнес-сайт, а короткие 140-символа сообщения предлагаем быстрый и простой способ оставаться на связи с клиентами и скоро-к-быть-клиентов.

Кертис Кимбалл открыл крем-брюле корзину в Сан-Франциско не зная цели Twitter. Теперь, с более чем 5000 последователей щебетать, которые ждут его на должность своего места ежедневных корзину, Twitter помогает держать его бизнес процветает на ежедневной основе.

Umi, суши-ресторан в Сан-Франциско, получает много новых клиентов каждый день, в результате люди, нашедшие их через Twitter. Umi сотрудников чирикать о последней свежей рыбы ночью и предлагают специальные патроны, чтобы кого-то упоминание Twitter.

Спа Вудхаус День Cincinati твитов скидки на маникюр и массаж. Они предпочитают щебетать по электронной почте, потому что это быстро и может быть отправлено с мобильного телефона.