Ilang makita panlipunan gamit media tulad ng Twitter bilang sopistikadong marketing platform nakalaan lamang para sa koka-kola at Proctor & magsugal ng ng mundo. Para sa maraming mga maliit na negosyo sa walang marketing badyet na ay struggling upang mabuhay sa isang mahirap ekonomiya, Twitter ay maging kanilang sariling marketing diskarte.

Maliit na negosyo may-ari sa buong mundo ay discovering ang benepisyo ng paggamit ng Twitter upang makipag-usap sa mga customer na tulad ng kung sila ng personal. Mga maliliit na negosyo ay madalas na makakuha ng kalahati ng kanilang mga negosyo mula sa salita ng bibig, kaya Twitter gumaganap bilang ang perpektong digital na salita ng bibig marketing tool. Sa katunayan, ang ilang mga may-ari ng negosyo mahanap ito mas madali sa setup at mapanatili ang isang Twitter account sa isang website ng negosyo, at ang maikling 140-character ang mga post ay nag-aalok ng isang mabilis at madaling paraan upang manatili sa ugnayan sa mga kliyente at sa lalong madaling panahon-to-ay-kliyente.

Curtis Kimball ay binuksan ng isang creme brulee cart sa San Francisco ay hindi talaga alam ang layunin ng Twitter. Ngayon, na may higit sa 5000 mga tagasunod Twitter na maghintay para sa kanya upang mag-post ang kanyang pang-araw-araw na cart lokasyon, ang Twitter ay nakakatulong na panatilihin ang kanyang negosyo na yumayabong sa isang pang-araw-araw na batayan.

Umi, isang Sushi restaurant sa San Francisco, ay makakakuha ng maraming mga bagong customer araw-araw bilang isang resulta ng mga tao na paghahanap sa kanila gamit ang Twitter. Umi kawani tiririt tungkol sa ang pinakabagong mga sariwang isda ng mga specials ng gabi at nag-aalok sa mga patrons na banggitin Twitter.

Ang Araw ng Spa ng Woodhouse sa mga tweet ng Cincinati diskuwento para sa mga manicures at massages. Gusto nilang Twitter sa email dahil ito ay mabilis at maaaring ipinadala mula sa isang cell phone.