有些看到如Twitter的社会媒体工具作为先进的营销平台仅的可口可乐，可口可乐和宝洁与宝洁世界的保留。 对于没有营销预算谁是挣扎在一个困难的经济生存的许多小企业，Twitter的已成为他们的唯一营销策略。

世界各地的小企业主们发现使用Twitter的发言，就像他们在人与客户的利益。 小企业往往得到他们的口口相传的业务的一半，所以Twitter的作为完美的口碑营销工具的数字字。 事实上，一些企业主发现它更容易安装和维护一个比一个企业网站的Twitter帐户，短期内的140个字符的职位提供了快速简便的方法，留在与客户接触和即将要被客户。

柯蒂斯甘在旧金山开设了一个焦糖布丁车真的不知道Twitter的目的。 现在，随着Twitter的追随者超过5000等待他后他每天的车位置，Twitter的帮助使他的生意，每天的基础上蓬勃发展。

乌米，在旧金山的寿司店，得到许多新的客户，每天作为一个人发现他们通过Twitter的结果。 晚上，并提供特价的最新顾客提到Twitter的新鲜的鱼乌米人员的鸣叫。

伍德豪斯日温泉Cincinati鸣叫修甲和按摩的折扣。 他们更喜欢Twitter的电子邮件，因为它的快速和可以从手机发送。