一些看到如Twitter的社會媒體工具作為先進的營銷平台保留可口可樂，寶潔和寶潔是世界的唯一。 對於許多小的，沒有營銷預算的企業誰是掙扎在困難的經濟中生存，Twitter的已成為他們唯一的營銷策略。

世界各地的小企業主們發現使用Twitter的發言，就像他們在人與客戶的利益。 小企業往往從口口相傳，其業務的一半，因此Twitter的作為完美的口碑營銷工具的數字字。 事實上，一些企業的老闆找到它易於安裝和維護一個商業網站比一個Twitter帳戶，短的140個字符的職位提供了快速便捷的方式留在與客戶的聯繫，並很快將要客戶。

柯蒂斯·金博爾開在舊金山焦糖布丁車真的不知道Twitter的目的。 現在，隨著Twitter的追隨者超過5000，等待他發表他每天車位置，Twitter的幫助他的生意，每天的基礎上保持繁榮。

烏米，在舊金山的壽司餐廳，每天得到許多新的客戶，作為一個人發現他們通過Tw​​itter的結果。 烏米的夜晚，並提供特別提到Twitter的食客的最新鮮魚人員鳴叫。

伍德豪斯在Cincinati鳴叫修指甲和按摩的折扣日間水療中心。 他們喜歡Twitter的電子郵件，因為它是快速，並且可以從手機發送。